这笔企业欠款,
还能怎样追?
填完之后你会先看到一份情况摘要 —— 需要准备哪些资料、可以往哪个方向处理。确认无误再留下联系方式,业务人员会主动联系你。
- 01 你要处理哪一种情况
- 02 欠款属于哪一类
- 03 大概金额区间
- 04 已经逾期多久
- 05 对方目前怎样回应
货交了、服务做完了,钱就是不到。先免费帮你看这笔账追不追得回 —— 对方什么状况、资料够不够、可以走哪条路。收得回来,才谈收费。
数据与版面均为示意,并非实际系统截图。
合作机构
订单完成,并不等于资金已经回到公司。逾期账款拖住的,是下一轮生意的周转。
「货收到了,这个月底一定安排。」
月底过了。货已经交了,付款日期却一改再改。
「老板还没批,你再等一等。」
项目已经完成,尾款仍卡在「等批准」,没有人说得出哪一天。
「我们在处理中,有消息通知你。」
财务团队不断提醒,对方还是没有明确安排。
供应商要结账、薪资租金照常发生、新的订单又要先垫资 —— 问题不在于再打一通电话,而是:除了继续提醒,还能怎样处理?
这四步,你走到第几步了?
而是弄清款项卡在哪里,让每一次跟进都推动一个具体回应。下面是我们在一笔账款的哪几个环节介入。
在货还没出、合约还没签之前,先知道对方是什么状况。
账还没逾期,但资料已经该集中起来 —— 等出事才找,就来不及了。
这四步有先后。不是同时做,是上一步没推动,才走下一步。
每往下一级,要求就更正式一点。改变的不是催问次数,而是每次跟进的目标 —— 这就是追收和「多打一通电话」的分别。
不确定该从哪一步开始?五个问题,我们告诉你。
不是吓你 —— 这四个阶段,实际能做的事真的不一样。
未到期到刚逾期
记录还新,经手的人还记得这笔交易。
该做的:把付款条件和承诺写下来,不要只停在口头。
「下星期」出现第二次
对方开始重复同一套说法,日期一再往后。
该做的:把口头承诺整理成具体日期、金额与还款安排。
卡在内部审批
经手的人可能换了,你联系的那个人未必批得了钱。
该做的:找出对方公司里能批款的人,并准备正式付款要求。
方法开始变少
人会换、记录会散、对方公司的状况也可能已经变了。
该做的:普通提醒通常已经推不动,要衔接律师函与法律评估。
你那笔,现在在哪一格?
先讲清楚范围,省得你花时间。左边是我们每天在做的事,右边不是。
可以咨询,如果你是:
不在服务范围:
不确定自己算哪一边?第一个问题就是在问这个 —— 选错了,页面会直接告诉你,不会浪费你时间往下填。
2004 年创立,做的一直是同一件事。下面是认证的完整资料,以及一路合作到现在的对象。
点击放大查看证书原件
看完了,要不要让我们看看你那笔?
先让我们看一遍这笔欠款:对方是什么状况、资料够不够、可以走哪一条路。这一步不收费。真正的专业收费,跟追收结果绑在一起。
具体适用的服务与费用,在个案方案中说明。
以下每一项都来自公司提供的正式资料。没有的,我们不会写上去。
下面两个情境用来说明我们的处理方式。是示意,不是客户评价,也不是实际个案。
「下星期安排」,已经听了三次。
货已经送到,Invoice 也确认收到了。财务每次联系,对方都说「老板还没批」。有记录,却没有明确日期;有承诺,却没有具体安排。
改变的不是催问次数,而是每次跟进的目标。
项目做完了,对方却说「还没完全验收」。
尾款迟迟未收。销售认为工作已完成,客户却提出额外修改要求。此时单纯催款,很容易让沟通停在各说各话。
先厘清争议 → 讨论方案 → 推动付款安排。
填完之后你会先看到一份情况摘要 —— 需要准备哪些资料、可以往哪个方向处理。确认无误再留下联系方式,业务人员会主动联系你。
公司对公司的应收账款:货款、服务费、项目尾款,以及其他因商业交易而产生的未收款项。
个人之间的借贷纠纷、以及任何形式的贷款申请,不在服务范围内。
第一次沟通,先准备三件事就够了:公司名称、欠款金额、逾期多久。
之后进一步评估时会用到:合同或报价、Invoice、交货或验收记录,以及双方的往来沟通记录。资料不齐也可以先谈,缺什么我们会告诉你怎么补。
先确认联系记录、欠款依据与对方公司信息是否齐备,再进入深入分析,并考虑律师函及法律行动评估。
长期不回复通常不是「再多打几通电话」能解决的,而是要换一种推进方式。
可以。做法是先核对资料,把有争议与没有争议的部分分开 —— 通常没有争议的那部分可以先推动付款,不必等整件事谈完。
需要厘清的是:已约定的工作是否完成?新要求是修改还是新增范围?哪些款项有争议,哪些没有?
官网 DRS 页面写明两件事:个案分析不收费,以及专业收费与成功追收挂钩(Our professional fees are tied to successful recovery / We charge to successful recovery)。
换句话说:先免费看这笔账能不能追、怎么追;收得回来,才谈专业收费。
仍需确认的是费率本身 —— 按追回金额的百分之几计、有没有最低收费、法律程序的第三方费用怎么算。官网没有列出,我们不会自行补上,具体以个案方案说明为准。
你会先看到一份初步方向,然后由业务人员联系你,围绕三个问题展开:欠款目前卡在哪一步?现有资料能支持怎样的处理?适合持续管理,还是个案追收?
整个过程由人负责,不是自动判定。这份摘要只是整理你的情况,不代表承接个案的决定。
写给老板与财务团队:遇到拖欠时,先看什么、先准备什么、什么时候该换方式。
哪些已经完成、哪些只是演示、正式上线前还需要什么。这一页不会出现在正式网站上。